Problemas descargas

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Problemas descargas

Notapor a_maia » 21 Ene 2023, 23:57

Hoy al publicar el juego que correspondía hemos visto que la descarga desde el interior del juego da error. En estos momentos no sabemos a que se debe, pero se ha podido solucionar realizando la descarga directamente sin pasar por la página intermedia.

Los juegos desde la página de inicio se pueden descargar sin ningún problema. Los juegos anteriores desde el interior del foro no se pueden descargar ya que da un error.

Intentaremos solucionar el problema lo antes posible y en el caso de que no sea posible ya se irán modificando los foros para poder hacer la descarga directa (igual que se realiza desde la página de inicio).
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Re: Problemas descargas

Notapor a_maia » 05 Feb 2023, 20:07

Si alguien tiene problemas en descargar un juego antiguo, por favor contactarme por mp o enviad un mail a soporte@juegosexcel.com y arreglaremos el enlace.

Hay muchos juegos publicados y no podemos ir modificándolos todos ya que eso requiere mucho tiempo, iremos modificando poco a poco pero lo mejor es que si necesitáis un juego se pide y se arregla lo más rápido posible.

Saludos!!!!
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Re: Problemas descargas

Notapor Summer_69 » 07 Feb 2023, 22:41

Hola a_maia

Yo he podido bajar juegos estos días entrando por descargas, salia el mensaje de error y tal, pero abajo a la derecha hay un buscador, escribiendo el nombre del juego (todo o en parte) y podia descargar sin problemas

Gracias por vuestra dedicación

Salut!
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Re: Problemas descargas

Notapor a_maia » 08 Feb 2023, 00:08

Gracias Summer por informar de como se pueden descargar los juegos que dan error.

Como ya comenté el problema es solo desde dentro del foro del juego, desde las pantallas de inicio o como dices desde la página que aparece desde la búsqueda de la página de error (que lleva a la página que se muestra desde el inicio) se pueden descargar sin problemas.

Los juegos que se van publicando no tienen ese problema.

Saludos!!!
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