por a_maia » 26 Sep 2019, 22:16
Hola,
este problema se detectó cuando se programó el juego y se avisó a Mariana, ella volvió ha enviarlo y comentó que lo probó con otros ordenadores y no le dio problemas. No es la primera vez que pasa con alguno de sus juegos, pero siempre se ha solucionado con una nueva versión.
Probé la nueva versión recibida con el ordenador que ya se había probado anteriormente, un ordenador con W7 y excel 2007 y continuaba dando error, posteriormente lo probé en un W10 y el correspondiente excel y si funcionó, interpreté que era problema de mi viejo portátil.
Lo único que me queda es intentar abrirlo desde la versión de W10 e intentar convertirlo y volver a probarlo en mi vieja máquina (aunque creo que ya lo intenté), pero no podrá ser hasta mañana.
Lo que no se entender es porque algunos juegos de Mariana dan problemas y otros no, el último que enviaste a soporte no da problemas pero el mismo de esa serie que ya se comunicó que daba problemas los continua dando y entiendo que es con la misma plantilla.
Revisa que los protejas igual no sea que el tema de macros de problemas según esté protegido de una manera u otra. Eso suele dar problemas. Te envié correo a ver si podemos solucionar algo.
Saludos!!!!